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26 Nov
Autor: Bernd Reutemann - Kategorie: Negativ
Ja, auch das kann passieren!
Jeder versteht unter Dienstleistung etwas anderes…
Hier können Sie Dampf ablassen und Ihre negativen Serviceerlebnisse erzählen.
Plaudern Sie aus Ihrem Nähkästchen…
…danach geht´s Ihnen wieder besser!
26 Nov
Autor: Bernd Reutemann - Kategorie: Positiv
Immer raus damit!
Ich lade Sie ein, Ihre tollsten Serviceerlebnisse zu erzählen.
Diese Erlebnisse sind es, die das Thema Dienstleistung so spannend machen und die uns mit positivem Beispiel voran gehen.
Es geht los bei Kleinigkeiten, wie aufmerksamen, mitdenkenden und freundlichen Servicemitarbeitern im Restaurant und geht weiter mit überraschenden Innovationen wie beispielsweise Singelkissen für allein Schlafende oder einem [...]
